全國政務(wù)服務(wù)工作交流研討會在河南鄭州成功召開。本次會議以“推進(jìn)高效辦成一件事”為核心主題，旨在各地先進(jìn)經(jīng)驗，研討深化政務(wù)服務(wù)改革、優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵路徑，為提升全國政務(wù)服務(wù)水平凝聚共識、匯聚合力。

會議指出，“高效辦成一件事”是深化“放管服”改革、建設(shè)服務(wù)型政府的重要抓手，對于提升企業(yè)和群眾辦事便利度、滿意度具有深遠(yuǎn)意義。全國各地積極探索，通過數(shù)據(jù)共享、流程再造、系統(tǒng)集成等方式，在企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記、工程建設(shè)項目審批等重點領(lǐng)域取得了顯著成效，但跨層級、跨部門、跨區(qū)域的協(xié)同梗阻問題仍待進(jìn)一步破解。

會上，來自多個省（區(qū)、市）的代表分享了本地實踐與創(chuàng)新案例。例如，一些地區(qū)通過設(shè)立“一件事一次辦”綜合窗口，整合關(guān)聯(lián)事項，推行“一表申請、一套材料、一次提交、限時辦結(jié)”，大幅壓縮了辦理時限；另一些地區(qū)則依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，強(qiáng)化數(shù)據(jù)互通共享，推動更多事項實現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”。代表們圍繞標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一、數(shù)據(jù)安全與共享、跨地區(qū)通辦、效能監(jiān)督評估等議題進(jìn)行了深入交流和熱烈討論。

會議強(qiáng)調(diào)，下一步工作需聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)持續(xù)發(fā)力：一是加強(qiáng)頂層設(shè)計和制度保障，完善“高效辦成一件事”重點事項清單管理和動態(tài)更新機(jī)制；二是強(qiáng)化技術(shù)支撐，夯實全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺基礎(chǔ)，破除數(shù)據(jù)壁壘，推動更多事項全流程網(wǎng)辦；三是注重用戶體驗，從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，優(yōu)化辦事流程，提供更加精準(zhǔn)、便捷、溫暖的政務(wù)服務(wù)；四是健全監(jiān)督評價體系，以群眾滿意度為標(biāo)尺，倒逼服務(wù)質(zhì)量和效率提升。

此次研討會為全國各地政務(wù)服務(wù)部門提供了寶貴的交流學(xué)習(xí)平臺。與會代表一致認(rèn)為，要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，將會議成果轉(zhuǎn)化為具體行動，持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、易辦、快辦”轉(zhuǎn)變，共同助力營造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供堅實支撐。會議服務(wù)保障工作周密細(xì)致，確保了研討交流的順利進(jìn)行，獲得了與會代表的廣泛好評。